Conditions Générales D’utilisation
1. Le pari est un accord contractuel par lequel le client place un pari auprès du bookmaker, constituant ainsi la base de gains potentiels. Cet accord est fondé sur l’anticipation du résultat d’un événement qui n’a pas encore eu lieu.
2. L’issue représente le résultat concluant de l’événement ou des événements sur lesquels les paris ont été placés. C’est le facteur déterminant de la réussite ou de l’échec d’un pari.
3. Un client est une personne qui s’engage activement avec le bookmaker en plaçant des paris sur les résultats potentiels de divers événements. Sa participation constitue le cœur de la relation entre le bookmaker et son client.
4. L’annulation de pari intervient lorsqu’un résultat particulier rend un pari non réglé, entraînant le non-paiement des gains. Dans ce cas, la mise initiale est remboursée au client.
5. Le temps réglementaire désigne la durée standard d’un match telle que spécifiée par les règles du sport concerné. Cette période comprend le temps de jeu officiel, y compris tout temps supplémentaire ajouté par l’arbitre, mais exclut les éléments tels que les prolongations, les pénalités ou les prolongations.
6. Betwinner facilite les paris grâce à un large éventail de marchés. Ces marchés servent de catégories englobant divers événements, permettant aux clients de placer des paris en fonction de leurs préférences et de leurs prédictions.
7. Les cotes, inhérentes au processus de pari, reflètent la probabilité perçue des différents résultats. Elles servent de représentations numériques de la probabilité qu’un événement se produise et influencent les gains potentiels.
8. La mise minimale requise pour une sélection unique est fixée à 0,30 $/0,20 €, ce qui permet aux clients de parier avec des engagements financiers relativement faibles.
9. Les mises maximales dépendent de sélections spécifiques, avec des limites variables déterminées par l’événement et le sport sélectionnés. Dans le contexte des paris accumulateurs, la limite maximale la plus basse s’applique à l’ensemble de la combinaison.
10. Le plafond des paiements est fixé à 65 000 euros (ou l’équivalent dans d’autres devises) par pari individuel, ce qui garantit un rapport risque/récompense équilibré pour le bookmaker et le client.
11. Les paris sont acceptés tant que leur valeur cumulée ne dépasse pas le solde actuel détenu par le client. Cette garantie financière empêche les clients de trop s’engager et contribue à maintenir des pratiques de paris responsables.
12. Pour garantir l’équité et la transparence, les paris doivent être placés avant le début de l’événement. Les paris en direct constituent toutefois une exception, car ils permettent de parier en temps réel pendant que l’événement se déroule.
13. Les paris en direct restent valables jusqu’à la fin du match, offrant ainsi une expérience de pari interactive et dynamique en phase avec le déroulement des événements sur le terrain.
14. Dans le cas où une seule mise est annulée, le pari correspondant est remboursé au client. Cependant, il est important de noter que les annulations de jambes dans les accumulateurs et les systèmes n’affectent pas le processus de règlement.
15. Si les paris sont réglés de manière erronée, un nouveau calcul est nécessaire pour rectifier les divergences. Les paris placés pendant la période entre un règlement erroné et un nouveau calcul sont toujours considérés comme valides.
16. Le type de pari accumulateur, conçu pour des sélections multiples, impose une restriction : les résultats inclus dans l’accumulateur ne doivent pas être liés entre eux. Cela garantit l’indépendance de chaque composante du pari.
17. Un pari sur “L’équipe va marquer un penalty Oui/Non” est considéré comme perdu si aucun penalty n’est marqué dans le temps réglementaire du match, ce qui démontre l’impact de critères spécifiques sur le résultat du pari.
18. Les paris sur “Comment le but sera marqué” et “Prochain but” sont considérés comme perdus si les conditions de but spécifiées dans l’enjeu ne sont pas remplies, ce qui met l’accent sur la précision requise pour prédire les événements liés au but.
19. Les paris en direct offrent une plateforme dynamique pour les paris, disponible à la fois sur les marchés principaux et les marchés supplémentaires. Cette fonction permet aux clients de suivre l’évolution des événements et de prendre des décisions éclairées en matière de paris en temps réel.
20. Les clients peuvent opter pour des mises en direct simples ou par accumulation, ce qui offre une certaine souplesse dans l’approche des stratégies de paris en temps réel.
21. L’acceptation des paris en direct a lieu une fois qu’ils sont enregistrés sur le serveur et confirmés en ligne. Après confirmation, aucune modification ou changement des paris en direct n’est autorisé.
22. Betwinner insiste sur l’importance de disposer d’informations exactes et à jour. Le bookmaker décline toutefois toute responsabilité en cas d’inexactitudes dans les scores actuels influençant les paris en direct, conseillant aux clients de se référer à des sources d’information indépendantes pour des mises à jour en temps réel.
23. Les dépôts et les retraits sont facilités par diverses méthodes listées sur la page Paiements du site Betwinner, offrant aux clients un éventail d’options pour gérer leurs fonds.
24. Les demandes de retrait sont traitées 24 heures sur 24, ce qui permet de répondre rapidement aux besoins des clients. Toutefois, le délai de traitement peut aller jusqu’à 7 jours, en fonction de la méthode de retrait choisie.
25. Les retraits peuvent être retardés si le bookmaker estime nécessaire de vérifier l’identité du client. Des mesures de sécurité peuvent être mises en œuvre, en particulier pour les premières demandes de retrait, les montants importants ou les changements de méthodes de paiement.
26. Les retraits d’argent peuvent être refusés dans certaines circonstances, notamment lorsque les dépôts ont été effectués par des méthodes électroniques, lorsque les montants ne correspondent pas aux paris placés ou en cas d’utilisation abusive du compte.
27. Il est déconseillé de transférer des fonds entre différents systèmes sans s’engager dans des activités de paris, car cela s’écarte de l’utilisation prévue de la plateforme.
28. Les clients sont tenus d’utiliser les mêmes détails de paiement que ceux utilisés pour le dépôt lorsqu’ils initient des demandes de retrait, ce qui garantit la cohérence des transactions financières.
29. Le bookmaker se réserve le droit de proposer des virements bancaires comme méthode de paiement alternative dans des cas spécifiques, offrant ainsi une flexibilité supplémentaire aux clients pour le traitement des retraits.
30. Il est déconseillé de déposer des fonds en utilisant des portefeuilles électroniques dont le client n’est pas propriétaire. Dans ce cas, les fonds peuvent être renvoyés à leur propriétaire légitime sans notification préalable.
31. Le respect des règles stipulées est crucial pour les clients qui souhaitent effectuer des retraits. Le non-respect de ces règles donne au bookmaker le droit de refuser les demandes de retrait.
32. Les utilisateurs qui optent pour les transactions en bitcoins sont exemptés des frais de service imposés par le bookmaker, ce qui favorise une méthode rentable et efficace pour certaines transactions.
33. La légalité des activités d’un utilisateur sur le site Betwinner relève de la responsabilité du client. Le bookmaker conseille aux clients de s’assurer de la légalité de la création d’un compte et de l’utilisation des services en fonction de leur lieu de résidence.
34. Le bookmaker se réserve le droit de fermer ou de restreindre les comptes en cas de double enregistrement, d’utilisation de documents invalides ou faux, de violation des CGU de Betwinner, de doutes concernant l’identité du client ou d’implication dans des activités frauduleuses.
35. Diverses mesures peuvent être prises en réponse aux violations des règles identifiées, notamment le blocage des comptes, l’annulation des bonus et des paris gratuits, l’annulation des gains et le remboursement des soldes des comptes.
36. Dans des cas exceptionnels, le bookmaker peut autoriser la poursuite de l’utilisation d’un compte principal, mais tous les paris provenant de comptes dupliqués seront considérés comme nuls.
37. Les clients qui souhaitent obtenir des précisions ou des informations sur la politique de remboursement peuvent contacter le service clientèle par chat en direct ou par courrier électronique à l’adresse [email protected].
38. Les demandes relatives aux transactions présumées doivent être soumises dans les 24 premières heures, et le bookmaker s’engage à répondre à chaque demande dans les 24 à 72 heures suivant sa soumission. Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction présumée.
39. Le contenu du site Betwinner est régi par les CGU spécifiées, et les clients acceptent implicitement ces règles lorsqu’ils utilisent les services de la plateforme.
40. Le bookmaker est responsable de l’élaboration, de la vérification et de la mise à jour de toutes les informations sur son site web. Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs ou des données incomplètes, et le bookmaker décline toute responsabilité à cet égard.
41. Les noms de sociétés, de marques et de produits mentionnés sur le site web sont la propriété de leurs entités respectives et sont utilisés à des fins d’information uniquement. Aucune approbation ou affiliation n’est implicite.
42. Il est conseillé aux clients de consulter régulièrement les CGU, car des modifications peuvent être apportées à la discrétion du bookmaker. Les clients sont informés des changements par le biais de bannières sur le site web, d’e-mails ou d’autres canaux de communication.
43. Si une règle des T&C est jugée invalide ou inapplicable, cela n’affecte pas la validité ou l’applicabilité des autres règles.
44. Betwinner.com est la propriété de HARBESINA LTD, une société enregistrée à Chypre dont le siège social est situé à Agias Zonis, 22A, 3027, Limassol. La société adhère aux lois et réglementations chypriotes.
45. Les conditions générales sont juridiquement contraignantes et sont régies par les lois de Chypre. Tout litige découlant des T&C relève de la compétence exclusive des tribunaux chypriotes.
46. Betwinner fonctionne selon les principes du fair-play, de l’intégrité et de la transparence. Le bookmaker s’engage à garantir à ses clients une expérience de pari sûre et agréable.
47. Le bookmaker se réserve le droit de mettre fin ou de suspendre les services fournis sans préavis. Dans ce cas, les clients sont informés par les canaux appropriés et le bookmaker s’efforce de minimiser les inconvénients.
48. L’objectif principal des CGU est d’établir un cadre clair pour la relation entre Betwinner et ses clients. Ces règles visent à assurer l’équité, la responsabilité et une conduite responsable dans le domaine des paris en ligne.
